Resumen breve del cliente (industria, tamaño de la empresa)

Miniso Perú, un minorista líder conocido por su variedad de productos de estilo de vida, planeó la gran inauguración de su nueva tienda en Larcomar, uno de los centros comerciales más prestigiosos de Lima. Para asegurar el éxito del evento, Miniso Perú se asoció con eBombo Events para la gestión y ejecución experta del evento. El equipo de eBombo Events brindó un lanzamiento excepcional, mostrando atención y agilidad para acomodar cualquier cambio, lo que resultó en una experiencia memorable para los asistentes y un gran comienzo para la nueva tienda.

Principales Desafíos Resueltos por eBombo Events

Coordinación Compleja del Evento: Organizar una inauguración de tienda de alto perfil requirió una planificación meticulosa y coordinación con múltiples partes interesadas, incluyendo la gestión del centro comercial, proveedores y socios promocionales.

Plazos Ajustados y Cambios de Última Hora: El proyecto enfrentó plazos estrictos con ajustes inesperados que requirieron una implementación rápida.

Creación de una Experiencia Memorable para el Cliente: Miniso Perú buscó cautivar a los asistentes con actividades atractivas para aumentar la notoriedad de la marca y la lealtad del cliente.

Soluciones de eBombo

Gestión Experta de Eventos: Proporcionó una planificación integral, coordinación logística y gestión de proveedores para asegurar un evento sin contratiempos.

Respuesta Ágil a los Cambios: Demostró flexibilidad y capacidad de respuesta adaptándose rápidamente a cambios de última hora sin comprometer la calidad.

Actividades Atractivas en el Evento: Desarrolló experiencias interactivas, incluyendo demostraciones en vivo y obsequios promocionales, para aumentar la participación de los clientes.

 

Implementación y Resultados

Al colaborar con eBombo Events, Miniso Perú logró:

 

• Ejecución Exitosa del Evento:
  • Más de 1,200 visitantes asistieron a la gran apertura, superando la asistencia esperada en un 30%.
  • El evento se llevó a cabo según lo planeado y dentro del presupuesto, a pesar de los cambios imprevistos.
    
    
• Mayor Participación del Cliente:
  • El tiempo de interacción de los clientes aumentó en un 50%, con los asistentes pasando más tiempo explorando productos en la tienda.
  • Las actividades promocionales generaron más de 500 nuevos contactos de clientes para futuros esfuerzos de marketing.
• Mayor Visibilidad de la Marca:
  • Las menciones en redes sociales de Miniso Perú aumentaron un 60% durante la semana del evento.
  • La cobertura en medios locales incluyó reportajes en 7 de los principales medios de comunicación, ampliando el alcance de la marca.
    
    
• Mejora en el Rendimiento de Ventas:
  • Las ventas del primer día superaron los objetivos en un 35%, estableciendo un nuevo récord para una inauguración de tienda.
  • El valor promedio de las transacciones aumentó en un 20% en comparación con otras ubicaciones.
• Mejora en la Satisfacción de los Interesados:
  • La administración del centro comercial elogió la organización del evento, lo que dio lugar a oportunidades para futuras colaboraciones.

Mejora en la Satisfacción de los Proveedores: Las puntuaciones de satisfacción de los proveedores mejoraron en un 25%, lo que refleja una coordinación eficiente.

Testimonio

«El equipo de eBombo Events hizo un excelente trabajo en hacer que la apertura de la nueva tienda en Larcomar fuera un éxito. Súper atentos y rápidos para cualquier cambio.»

Mabel Miranda, Gerente de Marketing Comercial y Visual en Miniso Perú